Informácie o spracúvaní osobných údajov

Túto informáciu poskytuje spoločnosť MAX-via auto s.r.o. v postavení prevádzkovateľa osobných údajov podľa článku 13 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len GDPR).

Prevádzkovateľ: MAX-via auto s.r.o.

Sídlo: Šuhajová 1762/12, 040 18 Košice – Krásna

Prevádzka: Lubina 2053/1, 040 12 Košice

IČO: 52260771 | IČ DPH: SK2120959390

E-mail: info@maxautosro.sk | Tel.: 0905 801 182

Registrovaný finančný agent NBS č. 289523

Platnosť od: 11. 10. 2026

1. Účel spracúvania, právny základ a doba uchovávania

1.1 Vybavenie kontaktného formulára a dopytov na vozidlo

Ak nás kontaktujete prostredníctvom webového formulára, e-mailom alebo telefonicky v súvislosti s konkrétnym vozidlom alebo našimi službami (napr. dopyt na vozidlo, testovacia jazda, dovoz vozidla na objednávku alebo upozornenie na uvoľnenie rezervovaného vozidla), spracúvame vaše osobné údaje (meno, priezvisko, e-mail, telefón, obsah dopytu) za účelom zodpovedania vášho dopytu a komunikácie s vami.

Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – spracúvanie je nevyhnutné na prijatie opatrení pred uzavretím zmluvy.

Doba uchovávania: po dobu vybavenia dopytu, najdlhšie 3 roky od poslednej komunikácie, pokiaľ nedôjde k uzavretiu zmluvy.

1.2 Uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy

Pri kúpe vozidla spracúvame osobné údaje Kupujúceho (meno, priezvisko, adresa, dátum narodenia, číslo občianskeho preukazu, e-mail, telefón) za účelom uzavretia a plnenia kúpnej zmluvy, vystavenia daňových dokladov a splnenia ostatných zákonných povinností predávajúceho.

Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, a článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti (uchovávanie účtovných dokladov).

Doba uchovávania: po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu 10 rokov v zmysle zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve.

1.3 Rezervácia vozidla

Pri rezervácii vozidla spracúvame osobné údaje (meno, priezvisko, kontaktné údaje) za účelom evidencie rezervácie, komunikácie o jej priebehu a prijatia rezervačného poplatku.

Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – opatrenia pred uzavretím zmluvy / plnenie zmluvy o rezervácii.

Doba uchovávania: po dobu platnosti rezervácie; v prípade uzavretia kúpnej zmluvy ďalej podľa bodu 1.2.

1.4 Sprostredkovanie financovania a poistenia

Pri žiadosti o financovanie spracúvame okrem kontaktných údajov aj údaje o vozidle, požadovanej dobe splácania a akontácii, ako aj druh a výšku vášho čistého mesačného príjmu. Pri žiadosti o poistenie spracúvame okrem kontaktných údajov aj údaje o vozidle a požadovanom rozsahu poistenia.

Ak požiadate o sprostredkovanie spotrebiteľského úveru (Home Credit Slovakia, a.s., Cofidis, s.r.o.) alebo poistenia vozidla (Fingo), odovzdáme vaše osobné údaje v rozsahu nevyhnutnom na posúdenie vašej žiadosti príslušnej finančnej inštitúcii alebo poisťovni. Spracúvanie vašich údajov touto treťou stranou sa riadi jej vlastnými zásadami ochrany osobných údajov.

Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.

Doba uchovávania: po dobu posudzovania žiadosti; v prípade uzavretia zmluvy o úvere ďalej v súlade s požiadavkami príslušnej finančnej inštitúcie.

1.5 Marketingová komunikácia

S vaším súhlasom môžeme spracúvať vašu e-mailovú adresu a telefónne číslo za účelom zasielania informácií o nových vozidlách v ponuke, akciách a službách MAX-via auto s.r.o. Súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať bez akýchkoľvek následkov kliknutím na odkaz v marketingovom e-maili alebo zaslaním správy na info@maxautosro.sk.

Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby.

Doba uchovávania: po dobu platnosti udeleného súhlasu, t. j. do jeho odvolania.

1.6 Oprávnený záujem – ochrana práv a bezpečnosť prevádzky

Prevádzkovateľ môže spracúvať osobné údaje tiež na základe oprávneného záujmu za účelom ochrany svojich právnych nárokov (napr. v prípade sporov zo zmluvy) a ochrany bezpečnosti prevádzky. Na ochranu webu pred zneužitím (napr. hromadným odosielaním formulárov) krátkodobo spracúvame aj IP adresu vášho zariadenia.

Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem prevádzkovateľa.

Doba uchovávania: po dobu trvania oprávneného záujmu, spravidla po dobu premlčacej lehoty príslušného právneho nároku.

1.7 Ponuka vášho vozidla na výkup alebo výmenu

Ak nám prostredníctvom formulára ponúknete svoje vozidlo na výkup alebo výmenu, spracúvame okrem kontaktných údajov aj údaje o vozidle (značka, model, rok výroby, počet najazdených kilometrov, stav) a fotografie, ktoré nahráte. Fotografie ukladáme v neverejnom úložisku a slúžia len na posúdenie vašej ponuky.

Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.

Doba uchovávania: rovnako ako pri bode 1.1.

1.8 Materiály na stiahnutie

Ak si na webe vyžiadate materiál na stiahnutie, spracúvame vašu e-mailovú adresu za účelom jeho zaslania a evidencie vašej žiadosti.

Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – vybavenie vašej žiadosti.

Doba uchovávania: rovnako ako pri bode 1.1.

1.9 Cookies a údaje uložené vo vašom prehliadači

Informácie o cookies a o údajoch, ktoré si web ukladá priamo vo vašom prehliadači (napr. uložené vozidlá), nájdete v dokumente Zásady používania cookies.

2. Príjemcovia osobných údajov

Prevádzkovateľ je oprávnený poskytovať vaše osobné údaje nasledovným kategóriám príjemcov, a to výlučne v rozsahu nevyhnutnom na príslušný účel spracúvania:

finančné inštitúcie poskytujúce úvery: Home Credit Slovakia, a.s. a Cofidis, s.r.o. – pri sprostredkovaní financovania na žiadosť klienta
sprostredkovateľ poistenia: Fingo – pri sprostredkovaní poistenia vozidla na žiadosť klienta.
účtovník Prevádzkovateľa – v rozsahu nevyhnutnom na vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností.
správca webového sídla – v rozsahu nevyhnutnom na prevádzku a správu webovej stránky www.maxautosro.sk.
poskytovatelia IT služieb, ktorí pre nás spracúvajú údaje ako sprostredkovatelia – hosting a cloudové úložisko, e-mailové služby, CRM systém na evidenciu dopytov a nástroje na analýzu návštevnosti a meranie reklamy.
orgány štátnej správy a verejnej moci – ak tak vyplýva z platných právnych predpisov (napr. daňový úrad, Sociálna poisťovňa)

Niektorí z týchto poskytovateľov sídlia alebo spracúvajú údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (najmä v USA). Prenos sa v takom prípade uskutočňuje na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranej úrovni ochrany (EU–US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou. Medzinárodným organizáciám osobné údaje neposkytujeme.

3. Práva dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte vo vzťahu k vašim osobným údajom nasledovné práva, ktoré môžete uplatniť písomne na adrese sídla Prevádzkovateľa alebo elektronicky na info@maxautosro.sk:

Právo na prístup (čl. 15 GDPR) – máte právo získať potvrdenie, či sa spracúvajú vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať k nim prístup vrátane informácií o účeloch spracúvania, kategóriách údajov a príjemcoch.
Právo na opravu (čl. 16 GDPR) – máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.
Právo na vymazanie (čl. 17 GDPR) – máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky (napr. údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli zbierané).
Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR) – máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov v prípadoch stanovených GDPR.
Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR) – máte právo obdržať vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi.
Právo namietať (čl. 21 GDPR) – máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov založenom na oprávnenom záujme Prevádzkovateľa.
Právo odvolať súhlas – ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním súhlasu.
Právo podať sťažnosť – máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

4. Zdroj osobných údajov

Osobné údaje spracúvame výlučne v rozsahu, v akom nám ich dotknutá osoba sama poskytla – prostredníctvom webového formulára, e-mailom, telefonicky alebo osobne na prevádzke.

5. Zmeny týchto informácií

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto informácie aktualizovať v súvislosti so zmenami právnych predpisov alebo spôsobov spracúvania. Aktuálne znenie je vždy dostupné na webovom sídle maxautosro.sk. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený v záhlaví tohto dokumentu.

MAX-via auto s.r.o. | Sídlo: Šuhajová 1762/12, 040 18 Košice – Krásna | Prevádzka: Lubina 2053/1, 040 12 Košice | IČO: 52260771